T-Leadサービス
Service
テレクトは、通信技術を活用した多面的なコミュニケーションを通して、お客様の経営を支援いたします。
中小企業の経営を支えるテレクトのT-Leadサービス
T-Leadサービスとは、お客様の経営資源を可視化し、見えた課題に対し、実行する計画プランの策定、そして成果の進捗までを当社の企業ドクターが伴走支援するサービスです。お客様に必要なツールの選定から、導入までも丁寧にサポートを行い、ビジネス拡大と利益に貢献していきます。
T-Leadサービスのソリューション
T-Leadサービスにはお客様の課題に合わせた様々なソリューションを提供します。
T-Leadサービスの特徴
定期訪問と遠隔サポートのフォロー体制
定期訪問と遠隔サポートの組み合わせで、お客様のIT環境を常に最適な状態に保つ体制を整えています。
資格を持つITのプロが、責任を持ってサポート
専任の担当者が定期的に訪問し、現状の確認とお客様の悩みに対する相談を行います。さらに、トラブルが発生した際にも迅速に対応します。
トラブルも安心！コミュニケーションセンターが遠隔でしっかりサポート
困ったときにすぐにお電話いただけるサポート窓口を設けています。遠隔で機器の設定やPCの操作など、その場ですぐに解決します。
セキュリティ状況を24時間365日「見える化」し管理体制の現状把握
PC管理アプリケーション「アイコンカルテ」の導入し、環境管理を行います。また月に一度、情報管理リスク診断書を発行します。
ご不明な点がございましたら
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ご相談・お問い合わせ
スタッフがあなたのお悩みや不明点にお応えします。しつこい営業はいたしませんのでお気軽にお問い合わせください。
アフターサポート
サービス提供の瞬間だけでなく、その後もお客様と共に歩み、誠心誠意のサポートを提供いたします。